【亿邦动力网讯】4月26日消息
，第八届中小企业电子商务大会暨2013（B2B）经理人年会在宁波举行
，本届大会由工业和信息化部信息化推进司指导
、宁波市人民政府支持
，亿邦动力网
、宁波市海曙区人民政府联合主办，中国联通
、联想扬天
、东风裕隆纳智捷
、思路网
、飞马旅联合协办
，海曙区经信局具体承办
。会上
，苏州尊龙凯时集团总经理陈德阳发表了题为《电商团队建设与管理艺术》的演讲
。
苏州尊龙凯时集团总经理陈德阳
以下为演讲实录
：
大家好
，前面几位分享的嘉宾都应该是电商行业的专家
，他们讲了很多的专业知识
，可能像我这样的外行是不懂的
，我想还是要努力地学习
。就这个会议的主题来说
，前面几位嘉宾讲的相当于大餐
，我就给大家上一点点心吧
，稍微调剂一下
。
电商团队的管理，其实这里面有两个关键词
，或者两层意思
，我给大家讲讲我的看法
。电商本质应该是商务
，而不是电子
，我想大家应该都很认同
。就像我今天开车去上海谈生意
，开车是电子
，谈生意是商务
，开车肯定是我的司机比我开得好
，但是他代替不了我去谈生意
。第二个意思
，电商企业本质是企业
，他不会因为用了电商的手段
，就变成了另外一个性质的企业了
。我们从企业开始讲起
，经营企业的本质是什么——是经营人心
。那经营人心的本质又是什么呢
？那就是爱
，爱是大道
。我想跟大家交流一下
，我们企业在做的过程中是怎样思考这些
，又是怎样在做的
。
我们尊龙凯时集团成立于1988年
，尊龙凯时科技成立于2004年
，从一个人做到现在的1500人
，我想这里面有一些思考的东西
，本质上就是用爱去管理企业
。企业新进来的员工我都会去做培训
，符合这五条的留下来
，或者靠近这五条的也可以留下来
，不符合的就离开了
。这五条就是
：诚信的人
，懂感恩的人
，积极正面的人
，执着的人和爱学习的人
。我觉得对于任何企业的员工来说
，这五条是最基本的
，无论你做什么样的企业
。
那么我们是怎样做到这些的呢
？我们主要从三个方面来做
：第一个方面主要是培训
，大家可能都说到的一句话
，培训是给员工最大的福利
，知道是知道
，但是去做的可能不是太多
，我们每年在员工培训上的花费大概是300多万元
。其实培训都是很花钱的
，但是如果不让员工成长
，不给员工充电
，不给员工见世面
，不给员工长知识
，这个企业能不能做得很大
、走得很远
，也很难说
。在我们公司
，高管每年必须有一次海外培训
，如果谁每年培训没有达到的话
，年度考核就不及格，那么年度的福利
、奖金就都没有了
。所以我们企业对员工有一些又要马儿跑
，又要马儿不吃草
，这是很难的
，所以我们做各种方式的培训
，在公司也有一些不同级别不同层次的培训
。我本人就是一名公司的培训师
，我们请了很多人做培训
，包括内训
、外训
，都请的
。这是我们前两天在无锡的一个培训
。
第二个方面是我们侧重做的
，是如何引爆员工的潜能斗志
，让他们把斗志引发出来
。这次雅安地震又出现一个奇迹
，一个母亲弓着腰支撑起一片空间
，保护了她的孩子
，是什么样的力量让她撑起了水泥墙呢
？不就是爱吗
？
我们有一个要求
：四季度的时候希望能够完成2亿的销售
。当时跟员工去讲
，员工积极性都被调动起来
，就说可以
。我们做这个事
，就是多宣传员工积极响应这个事
，为了证明我们真的有这样的信心
，我们先把钱掏出来
，如果做成功了公司奖励我们多少钱
，如果完不成这个钱也不要了
。员工当场掏出现金110万元
，如果完成
，公司除了还给他以外
，还要奖励这么多钱
。后来我们完成了这个任务
。今年的1月27号我们举行年会的时候
，给员工发了251万8千的奖金
。员工怎么会愿意干这些事呢
？当他相信老板
、相信团队的时候
，他愿意去做
。如果他不愿意做
，可能是对你这个团队
、这个平台
、对你这个老板不太信任
。你要思考的是老板
、平台
、企业本身
，而不仅仅是员工
。
这个是我们年度奖励的车子
，我们年度奖励5辆车
，一辆奥迪A6
，一辆新花冠
。
这张图人还不够全
，这个照片拍于4年前
，我们公司总共有25名员工直接跑上台承诺
，我今年要给公司创造100万利润
，有25名员工直接跑上台来说的
，如果创造不了
，2万块钱不要了
，如果成功了
，2万块钱还给我
，公司另外奖励我2万块钱
。那么这些年轻的小伙子小姑娘是怎么会去做呢
？除了相信这个行业
，更多的是出于对企业的信任
。
我们也对员工做了很多的工作
，比如今天起来我会查一查今天是哪个员工的生日
，我会用微信跟他讲一讲
，每天都会这样做
。我每天回家的时候大概七八点
，到家第一件事不是吃饭
，第一件事是进门放了鞋
，包放好
，就坐在电视机旁边发微信
，发大概一个小时
。我老婆说你下班和上班没有什么太大区别
。因为我虽然不认识他们
，但是并不妨碍我跟他们交流
。国庆节
，所有的高管都不休息
，到全国各地去看望员工的父母
，今年这样是第四见
。在过去4年中我总共见了200多位员工的父母
，每见到一位员工的父母时
，我都会跟他讲
，我不能承诺你的孩子可以挣多少钱
，但是我可以承诺两点
：第一这个公司不会垮
，也就是说你的儿子或者女儿不用担心没工作了
，不用担心将来出去找工作
；第二点
，我给员工父母承诺的是
，如果他在这个公司
，他不会成为坏人
。在现在这么世风日下的情况下
，特别是年轻人太容易随波逐流
，太容易和更多的人一样丧失最基本的普世价值观
，但是他在尊龙凯时不会
，所以我每次都跟员工的父母承诺这些
。
这前面的三年我拜访200多位员工的父母
，很多都是非常乡下的那种
，车子都开不进去
，但是我无论如何也要把我的车开到他的家门口，跟他们的父母聊一聊
，喝上几杯水
，我就是要让所有的员工和员工的父母知道
，这个公司和这个公司的管理团队真的是把这里当一个家来经营的
。我们还有一个孝顺金制度
，每个月会在员工的工资里扣100块钱
，我们公司再补100块
，然后交给员工的父母
，让他们知道公司一直在关心他们孩子的成长
，也关心着他们
。当然每年的父亲节
、母亲节的活动就不用说了
。
现在的老板不再有大老板和小老板的区别
，也不再有富老板和穷老板的区别
，也不是还没有跑路和已经跑路的老板
，接下来的老板只会有两种
，得人心的老板和不得人心的老板
。所以每个企业的老板和管理者如果真的想经营这个企业
，真的想让这个企业做得更好
，唯一的方法是增加你的爱
，当你的爱没有增加
，所有的东西都不会改变
。
谢谢大家
！
|
